Как поменять дату билета на сапсан

Обмен электронных билетов в кассе

Тогда сроки поступления денег на карту увеличиваются до 3 месяцев.

  • Обменять билет можно только на станции отправления пассажира. В другом городе это сделать нельзя.

    Если в городе несколько железнодорожных вокзалов, то обменять билет можно в любом из них.

  • Обмен билета НЕВОЗМОЖЕН для поездов, пересекающих границу России и отправляющихся в дальнее зарубежье.
  • Какие документы нужны для обмена Для обмена электронного билета нужно лично обратиться в кассу возврата ОАО «РЖД»(или любую другую кассу, если кассы возврата нет на вокзале). При себе необходимо иметь:

    1. документ, данные которого были указаны в заказе (оригинал паспорта и свидетельства о рождении на детей);
    2. распечатанный посадочный купон (или 14-значный номер заказа).

    Комиссия при обмене При обмене билетов все комиссии и сборы не возвращаются.

    Порядок возврата билетов на сапсан ржд

    Возврат неиспользованного электронного билета в кассах на территории стран СНГ, Латвии, Литвы и ЭстонииОсуществляется при предъявлении посадочного купона, оформленного на бланке проездного документа.

    При этом производится отметка сдаваемых мест в базе перевозчика, а возмещение денежных средств не осуществляется.

    Для билетов на проезд в международном сообщении в поезда, перечисленные в разделе оформления билета):

    1. если возврат осуществляется менее чем за 6 часов до отправления поезда, обозначенного в проездном документе, возврат стоимости не производится.
    2. если возврат осуществляется не позднее, чем за 6 часов до отправления поезда вам причитается стоимость проезда, состоящая из стоимости билета и стоимости плацкарты;

    Внимание! При возврате электронного билета с электронной регистрацией менее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута следования и более чем за 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира (по местному времени), возврат денежных средств за неиспользованный электронный билет осуществляется в претензионном порядке. Дети младше 5 лет, если они не занимают отдельного места, могут ехать на Сапсане бесплатно.

    Электронная регистрация и билет на Сапсан

    В качестве посадочного купона может быть предъявлена распечатка с сайта, либо цифровое изображение (фотография) на экране смартфона, планшета или иного мобильного устройства. В случае, если электронный заказ оформлен на несколько лиц, то электронную регистрацию проходят все указанные пассажиры одновременно.

    Стоит обратить внимание на случаи, когда электронная регистрация на интернет-сайте невозможна:

    1. в случае транзита через страны СНГ и Прибалтики
    2. при использовании услуг багажного отделения — оформление билета в кассе РЖД
    3. при провозе домашних животных – оформление билета осуществляется в кассе РЖД
    4. при пользовании услуг иного перевозчика – не РЖД

    Также не рекомендуем Вам использовать электронный билет, если необходимо будет отчитаться о поездке, например, перед бухгалтерией в случае командировки.

    Особенности возврата билетов на поезд Сапсан в зависимости от дальности следования

    Многих людей интересует процедура на «Сапсан», в частности имеет ли она какие-либо отличия от традиционного способа или является абсолютно идентичной. Данный вид транспорта является поездом внутреннего назначения, поэтому приобретение, продажа и возврат билетов производится по общим правилам. Однако существует некоторые нюансы.

    1. Сначала возвращается билет обратного направления. Далее идет оформление сдачи билета РЖД с формулировкой «туда» в стандартном порядке.
    2. Спецтариф «туда-обратно» предусматривает возврат электронных билетов лишь в случае их одновременной сдачи в кассу на оба направления.

    Рассмотрим на конкретном примере.

    Пассажир купил билет на поезд класса «Сапсан» по маршруту Новосибирск-Москва-Новосибирск, однако в силу непредвиденных обстоятельств поехать не смог.

    Совет 1: Как обменять ж/д билеты

    Об этом сказано в правилах, которые действуют на РЖД. Но также, согласно данной инструкции, вы можете сдать имеющийся у вас билет обратно в кассу и приобрести новый. 2 Прежде чем поменять проездной документ, выясните, есть ли в наличии билеты на нужную вам дату, и только после этого возвращайте прежний.

    Для данной процедуры вам понадобится документ удостоверяющий личность, по которому вы приобретали билет.

    Как экономить на путешествиях

    1. Бонусы СПАСИБО Зарабатывайте

    Можно ли что-то изменить в билете после оплаты

    По правилам ОАО «РЖД» исправления в оплаченный электронный железнодорожный билет внести нельзя.

    Я хочу перенести поездку или сменить место в вагоне В таком случае верните старый билет и купите новый. Как вернуть билет Билет также можно обменять на другой, но только в кассе. Технически это будет тот же самый возврат — деньги вернутся на банковскую карту, с которой куплен билет, в срок от 7 до 30 дней.

    Обмен обойдется всего на 60 рублей дешевле возврата (разница в сумме сервисного сбора) независимо от суммы самого билета.

    Подробнее об обмене В моем билете ошибки Чтобы вас без проблем посадили в поезд, в билете не должно быть больше 1 неверной буквы в фамилии, имени, отчестве и 1 неверной цифры в номере паспорта. Если ошибок больше (например, перепутали отчество), то вам нужно будет получить новый билет.

    Это можно сделать двумя способами:

    1. Заранее лично подойти в кассу ОАО «РЖД» с паспортом и номером заказа или посадочным купоном. Вам выдадут новый билет, стоимость услуги составит 223.7 руб. По правилам, изменить персональные данные возможно только в билете АО «ФПК», но известны случаи, когда в кассе исправляли данные в билетах других перевозчиков. Уточните в кассе на месте.
    2. Обратиться к проводнику вашего поезда до его отправления. Ваши персональные данные исправят на специальном терминале в поезде. Нужно будет уплатить сбор 200 рублей. Эти правила действуют только для поездов АО «ФПК».

    Сейчас в ж/д билетах указывается дата рождения взрослого пассажира.

    Была ли полезна статья: Да Нет

    Как поменять электронный билет ржд не выходя из дома

    Однако, чтобы избежать лишних хлопот, вам следует ознакомиться с существующими правилами.

    В ней допускаются любые ошибки, если это не влияет на стоимость билета (то есть из-за ошибки он не становится детским).
    Инфо Помните, что билет нельзя переоформить на другого пассажира, но детские возможно заменить на взрослые — с соответствующей доплатой за полную стоимость. Можно обменять бумажные билеты на более ранний по времени поезд, если до отправления осталось менее суток. Это правило действует исключительно для скорых и пассажирских составов.

    Важно, чтобы вагон принадлежал тому же перевозчику, но вы можете переоформить документ на проезд в вагоне более низкого или высокого класса. В остальных случаях (билет оплачен банковской картой или сдаётся через сайт) возврат денег занимает до 30 рабочих дней (обычно быстрее).

    То есть не получится воспользоваться деньгами от старого билета для покупки нового. «Просто поменять» нельзя.

    Обмен железнодорожных билетов

    Подробно о правилах возврата жд билетов можно прочитать .Вы получите деньги не сразу.

    Единственный случай, когда вы можете сразу получить деньги за билет, – это если вы купили его за наличные и сдаёте в кассе на вокзале. В остальных случаях (билет оплачен банковской картой или сдаётся через сайт) возврат денег занимает до 30 рабочих дней (обычно быстрее).

    То есть не получится воспользоваться деньгами от старого билета для покупки нового.«Просто поменять» нельзя. Переоформить ваш билет на другое лицо с сохранением выбранного места, как правило, невозможно. В системе продажи он появится через 2–8 часов и может быть выкуплено кем угодно мгновенно, сразу же после появления.Если нужно обменять учтите, что сдать или купить их отдельно от взрослых можно, но сесть в поезд без сопровождения взрослого ребёнок до 10 лет всё равно не сможет.Через личный кабинет или на poezd.ru.

    Электронный билет на сапсан как пользоваться

    Для посадки в поезд достаточно удостоверения личности и посадочного купона. Купон будет доступен сразу после оплаты, его можно распечатать или сохранить на телефон. Некоторые проводники купон не требуют, но лучше не рисковать.ВНИМАНИЕ: Прохождение и отмена электронной регистрации доступны не позднее, чем за 60 минут до отправления поезда.

    Пассажирам, которые не успели зарегистрироваться за 1 час до отправления, необходимо будет самостоятельно распечатать или получить через терминалы, установленные на вокзалах, посадочный купон.